Algemene Voorwaarden

van opstapinfriesland.nl

Werkingssfeer
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten door of namens de organisator gedaan, tenzij in de overeenkomst afwijkende bepalingen zijn opgenomen.
2. De opdrachtgever aanvaardt de toepasselijkheid van deze voorwaarden door het aangaan van een overeenkomst met de organisator of het feitelijk deelnemen aan een arrangement of activiteit van de organisator.
3. Door het afsluiten van een overeenkomst tussen opdrachtgever en organisator worden de voorwaarden van opdrachtgever buiten werking gesteld.
4. De organisator is alleen gebonden aan de overeenkomst en/of wijzigingen daarvan en/of aanvullingen daarop als de organisator deze schriftelijk heeft geaccepteerd.

Overeenkomst
5. De opdrachtgever is verplicht vóór het aangaan van de overeenkomst alle persoonlijke omstandigheden van zichzelf en degenen namens wie hij de overeenkomst aangaat aan de organisator of de vertegenwoordiger van de organisator te melden voor zover deze van invloed kunnen zijn op een goed verloop van het arrangement. Deze verplichting geldt voornamelijk voor alle medische en conditionele bijzonderheden.

Betaling
6 . Het bedrag van de overeenkomst dient uiterlijk 10 dagen voor aanvang van de uitvoering van de overeenkomst te zijn ontvangen op de bankrekening van de organisator.
7 . Indien de overeenkomst tot stand komt binnen 10 dagen voor aanvang is de opdrachtgever verplicht het gehele bedrag in een keer te voldoen bij het afsluiten van de overeenkomst tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9 . De opdrachtgever die niet tijdig betaald is van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. De organisator is in dit geval gerechtigd de overeenkomst te ontbinden of volledige nakoming te vorderen. De organisator is gerechtigd aanvullende schade vergoeding te vorderen voor alle ter zake van de overeenkomst reeds gemaakte kosten.
10. De opdrachtgever die niet tijdig betaalt is aan de organisator een rente verschuldigd van 1% per maand over het bedrag van de overeenkomst plus kosten vanaf de dag van verzuim, waarbij een gedeelte van een maand voor een maand wordt gerekend. Voorts is opdrachtgever gehouden tot vergoeding van alle redelijke kosten van de inning van de vordering, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke met als minimum 15% van het gevorderde bedrag.

Annulering door opdrachtgever
11. De opdrachtgever wordt aangeraden een annuleringsverzekering af te sluiten en is bij risicovolle arrangementen verplicht een ongevallenverzekering af te sluiten
12. De opdrachtgever kan de overeenkomst alleen annuleren door middel van een aangetekende brief aan de organisator. De datum van ontvangst van de brief door de organisator geldt als annuleringsdatum.
13. Bij annulering door de opdrachtgever is hij in ieder geval het volgende verschuldigd aan de organisator:
A. tot 10 dagen voor aanvang minimal 10% van de arrangementsprijs.
B. binnen 10 dagen voor aanvang of later, 100% van de arrangementsprijs. Dit geldt ook indien de deelnemer zonder te annuleren niet aanwezig is bij aanvang van het arrangement.

Opzegging door organisator
14. De organisator heeft te allen tijde het recht de overeenkomst op te zeggen in geval van gewichtige omstandigheden die onvoorzienbaar en niet te verhelpen of te vermijden zijn zoals, oorlog, terreur, politieke onrust natuurrampen etc. De organisator is verplicht de opdrachtgever onverwijld en met opgaaf van redenen van de opzegging op de hoogte te stellen.
15. Bij opzegging door de organisator wegens de in 15 genoemde omstandigheden voor aanvang van het arrangement of de activiteit heeft de opdrachtgever recht op volledige restitutie van de reeds betaalde gelden.
16. Indien de organisator besluit een reeds ingang zijn arrangement of activiteit wegens in 15 genoemde omstandigheden te onderbreken, is hij verplicht zich in te spannen voor een veilige terugkeer van de deelnemer.
17. Ernstige tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst door de opdrachtgever of deelnemer(s) zoals een oneigenlijk gebruik van ter beschikking gestelde materialen, geven de organisator het recht tot onmiddellijke opschorting van haar verplichtingen, in het bijzonder terugname van de door haar ter beschikking gestelde materialen en/of staking van de activiteiten. De organisator kan in dit geval de overeenkomst ontbinden door middel van een mondelinge verklaring aan de opdrachtgever of deelnemer, mits deze gevolgd wordt door een schriftelijke verklaring aan de opdrachtgever of deelnemer. De organisator heeft recht op volledige vergoeding van alle kosten en schade door de opdrachtgever en/of deelnemer.

Verplichtingen van de organisator
18. De organisator is naar gelang de omstandigheden verplicht de deelnemer hulp en bijstand te verlenen indien het arrangement of de activiteit niet verloopt zoals is overeengekomen. Indien de oorzaak daarvan aan de opdrachtgever moet worden toegerekend, is de organisator tot verlening van hulp bijstand verplicht voor zover dat redelijkerwijs van hem gevergd kan worden. De kosten voor de verleende hulp en bijstand komen in dit geval voor rekening van de opdrachtgever.
19 . De organisator is verplicht om met inachtneming van de risico’s verbonden aan de aangeboden arrangementen een aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.

Verplichtingen van de opdrachtgever en deelnemer
20. De deelnemer is verplicht tot naleving van alle aanwijzingen van de organisator of diens vertegenwoordiger om de goede uitvoering van de overeenkomst te bevorderen. Indien opdrachtgever deelneemt aan het arrangement wordt hij onder deze voorwaarden gezien als deelnemer.
21. De deelnemer is verplicht het ter beschikking gestelde materiaal te gebruiken op een wijze waartoe het krachtens zijn aard en de overeenkomst is bestemd. De deelnemer dient eventuele gebreken bij ontvangst van het materiaal te melden en vast te laten leggen. De deelnemer mag geen wijzigingen in het materiaal aanbrengen of dit aan derden in gebruik geven zonder toestemming van de organisator. De deelnemer stelt de organisator zo spoedig mogelijk maar uiterlijk bij het eind van de overeenkomst op de hoogte van beschadiging of verlies van materiaal. Voor een uit te voeren reparatie is vooraf toestemming van de organisator vereist. De deelnemer zal het ter beschikking gestelde materiaal aan het einde van de overeenkomst op de vooraf afgesproken plaats overdragen aan een vertegenwoordiger van de organisator en wel in dezelfde staat als waarin de deelnemer het heeft ontvangen. De organisator is gerechtigd zo nodig extra kosten voor schoonmaak, zoekacties vervoer en berging van materialen, aangiften van vermissing e.d. aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
22. De deelnemer die als zodanig hinder of last veroorzaakt dat daardoor de uitvoering van het arrangement of de activiteit in sterke mate wordt bemoeilijkt of kan worden bemoeilijkt, die de veiligheid van zichzelf of anderen in gevaar brengt of die op onverantwoorde wijze omgaat met de natuur en milieu, kan door de organisator of diens vertegenwoordiger van (verdere) deelname aan het arrangement of activiteit worden uitgesloten. Alle hieruit voortvloeiende extra kosten voor de deelnemer worden in rekening gebracht aan de opdrachtgever onder wiens verantwoordelijkheid deze deelnemer deelneemt.
23. De organisator houdt zich het recht voor om fotografische of andere opnamen die tijdens het arrangement of de activiteiten zijn gemaakt, te gebruiken voor promotiedoeleinden. Bezwaar hiertegen moet binnen 14 dagen na opname schriftelijk worden ingediend.
24. De deelnemer is en blijft zelf verantwoordelijk voor de inschatting of hij/zij in voldoende conditie is om voor desbetreffende activiteiten te beoefenen.

Aansprakelijkheid van de organisator
25. Deelname aan arrangementen en/of activiteiten geschiedt op risico van opdrachtgever en/of deelnemer. Behoudens ingeval van opzet of grove schuld van de organisator zelf, is de organisator niet aansprakelijk voor enige vorm van schade, waaronder gevolgschade, die opdrachtgever en/of deelnemer lijden als gevolg van ongevallen die gebeuren tijdens de arrangementen en/of activiteiten, tenzij en voor zover uitsluiting van aansprakelijkheid wettelijk niet geoorloofd mocht zijn.
26. De organisator is slechts aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een materieel gebrek in de door hem geboden faciliteiten indien dit materiële gebrek aan de organisator kan worden toegerekend, tenzij dit gebrek niet te wijten is aan zijn schuld noch krachtens de wet, een rechtshandeling of de in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
27. De organisator is in ieder geval niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:
A. Omstandigheden die zijn toe te rekenen aan de deelnemer, zoals het niet hebben van een ontoereikende gezondheid of conditie, een ontoereikende persoonlijke uitrusting, onjuist handelen of niet-handelen, overschatting van de eigen vermogens en/of het negeren van instructies.
B. Het zich, bewust of onbewust, (laten) indelen van een deelnemer in een verkeerde categorie en daardoor niet voldoende lichamelijke gesteldheid had om betreffende activiteit te beoefenen.
C. Handelingen en invloeden van niet direct bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derden: omstandigheden die niet te wijten zijn aan de schuld van de organisator en die krachtens de Nederlandse wet of de in het maatschappelijke verkeer geldende normen niet in redelijk aan de organisator kunnen worden toegerekend.
29 . De opdrachtgever en/of deelnemer wordt geacht een passende ongevallenverzekering te hebben afgesloten. Organisator aanvaardt in ieder geval nimmer aansprakelijkheid voor schade waarvoor aanspraak op vergoeding bestaat opgrond van de afgesloten ongevallenverzekering door opdrachtgever en/of deelnemer.
30. De in dit artikel opgenomen uitsluitingen en/of beperkingen van de aansprakelijkheid gelden ook voor personen van wie de organisator zich bedient bij de uitvoering van de overeenkomst tenzij de wet dit uitsluit.
31. Indien zich bij de uitvoering van een arrangement onverhoopt een gebeurtenis voordoet, die tot aansprakelijkheid van de organisator leidt, zal die aansprakelijkheid beperkt zijn tot het bedrag of de bedragen waarop de door organisator gesloten aansprakelijkheidsverzekering aanspraak kan maken.
32. De deelnemer en/of opdrachtgever is jegens de organisator aansprakelijk voor schade of enig ander nadeel dat wordt veroorzaakt door het doen of nalaten van hemzelf of door hem toegelaten derden.

Klachten
33. Indien de deelnemer een tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst constateert, dient hij deze zo spoedig mogelijk te melden bij de opdrachtgever, opdat deze een passende oplossing kan treffen. Indien de tekortkoming niet binnen redelijke termijn wordt opgelost en afbreuk doet aan de kwaliteit van het arrangement of de activiteit, moet deze zo spoedig mogelijk worden gemeld aan de organisator of diens vertegenwoordiger ter plekke.
34. Indien de klacht ter plaatse niet naar tevredenheid behandeld wordt, kan deze uiterlijk binnen 14 dagen na afloop van het arrangement of de activiteit schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij de organisator.

Toepasselijk recht en geschillen
35. Op alle door de organisator te sluiten overeenkomsten is het Nederland recht van toepassing.